BTS Assurance ( BTS ASS ) – Diplôme d’Etat bac+2

Prospecter et conseiller la clientèle, étudier les garanties et ses limites, proposer ainsi le contrat le plus approprié, dans le respect de la législation et de la réglementation de l’assurance.

Le BTS Assurance vous amène à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion.

Vous développez votre portefeuille clients par une stratégie de prospection active, vous accompagnez aussi bien des professionnels que des particuliers, salariés, retraités… Vous intervenez sur des problématiques  pointues : couverture d’activité professionnelle, complémentaire santé et retraite…

Aptitudes nécessaires pour le BTS Assurance : Sens du commerce – Pédagogie – Bonne expression orale – Présentation générale soignée – Goût pour les chiffres.

Objectif du BTS Assurance ( BTS ASS )

Le BTS Assurance permet d’acquérir :

Une aisance de contact qui permet :

• une relation personnalisée avec le client,

• une réponse immédiate à ses problèmes, parfois urgents.

Une assimilation complète du cadre de l’activité :

• des contraintes juridiques et économiques,

• des outils de diagnostic de cas,

• des limites des garanties des contrats d’assurance.

Une bonne utilisation de l’informatique :

• pour respecter les règles de gestion des contrats d’assurance,

• pour manier les différents outils de simulation financière,

• pour calculer les indemnités et les dommages en cas de sinistre.

Débouchés du BTS Assurance ( BTS ASS )

AGENT GÉNÉRAL D’ASSURANCES

Son rôle et ses missions:

L’agent général d’assurance conseille les clients sur les assurances en matière de protection des biens et de personnes. Il propose des produits adaptés au profil du client, véritable conseiller, il fidélise et prospecte sans cesse de nouveaux clients.

Il gère les cotisations des assurés, enregistre les déclarations de sinistres et suit les dossiers jusqu’au versement des indemnités.

Véritable expert, il suit l’évolution de la législation et s’informe sur les produits de la concurrence.

Véritable entrepreneur il dirige son agence et anime une équipe de collaborateurs, organise les plannings et procède aux recrutements.

Possible après un :

  • BTS Management des Unités Commerciales
  • BTS Négociation et Relation Client
  • BTS Assurance
  • BTS Banque Conseiller de Clientèle

Courtier

Son rôle et ses missions:

Le courtier analyse les besoins d’un client et recherche les offres disponibles sur le marché pour sélectionner le contrat d’assurances le plus adapté.et le plus avantageux. Pour négocier un tarif intéressant, il fait jouer la concurrence entre les compagnies d’assurance en proposant simultanément plusieurs demandes.

Il peut également intervenir auprès de l’assureur pour que le remboursement intervienne dans un délai raisonnable et qu’il soit équitable. Il peut conseiller le client lors de la constitution d’un dossier de déclaration de sinistre.

Possible après un :

  • BTS Management des Unités Commerciales
  • BTS Assurance

Gestionnaire de contrat d’assurances

Son rôle et ses missions:

Ce gestionnaire, établit et gère les contrats d’assurance pour les clients. D’une grande rigueur et d’un esprit d’analyse, il étudie la demande et les besoins et soumet un contrat d’assurance.

Il enregistre également les déclarations de sinistres et vérifie que les garanties souscrites s’appliquent bien en prenant en compte les responsabilités de chacune des parties. De cette façon, il détermine le coût des dégâts et procède au remboursement. Dans certains cas il gère également l’intervention d’un expert et peut suivre une procédure judiciaire en préparant les éléments techniques du dossier.

Evolution de carrière :

En fonction des ses compétences et de sa motivation, le gestionnaire pourra évoluer vers un poste de chef de groupe et manager une équipe.

Possible après un :

  • BTS Assurance